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ご利用ガイド

シロクマベーカリー ECショップをご利用いただきましてありがとうございます。

当サイトのご注文方法や送料、お支払いについてご説明いたします。お買い物の際には必ずご一読いただきますようお願いいたします。

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お支払い方法について

クレジットカード

次のカードがご利用可能です。
VISA,MasterCard

・支払い方法:翌月1回払い のみ
※代金は各カード会社とのご契約口座から引き落としになります。

郵便振替(後払い) 

口座番号02740-8-55593

お届けさせていただく商品に「郵便振替用紙」を同封させていただきます。商品到着後、1週間以内にお支払いをお願いいたします。

振替手数料は弊社で負担いたします。

代金引換

ヤマト運輸「宅配便コレクト」にて、お支払いと同時に商品をお渡しいたします。
商品をお届けしたセールスドライバーに、代金(商品代金・送料・代金引換手数料)をお支払いください。
配送はヤマト運輸(冷凍クール)でのお届けになります。

商品代金合計 代金引換手数料(税込)
1万円未満 324円(価格300円、消費税24円)
1万円以上〜3万円未満 432円(価格400円、消費税32円)
3万円以上〜10万円未満 648円(価格600円、消費税48円)
10万円以上〜30万円まで 1,080円(価格1,000円、消費税80円)

※1回のご注文での限度額は、30万円が限度額とさせていただきます。

商品のお届けについて

シロクマベーカリーの商品は、ヤマト運輸(クロネコヤマトの宅急便)を利用してお届けいたします。

商品のお届け日数につきまして

ご注文からお届けまで、5日〜12日要します (離島は14日以上)。在庫状況や運送事情等により、多少前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

※希望お届け時間帯の区分→午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19時〜21時です。

※天候・自然災害・運送上の事故等により、指定のお届け時間帯が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

海外へのお届け

商品の性質上、日本国内のみの発送とさせていただきます。

ギフト対応について

メッセージカード(無料)をご用意しております。

ご利用される方は、ご注文画面の「備考欄」に、「メッセージカード希望」とお書き添えの上、20文字以内でメッセージをご記入ください。商品に同梱いたします。
のし・包装は承っておりませんので、ご了承くださいませ。
ギフト箱(有料)もご用意しております。

メッセージカード見本
メッセージカード見本

ギフト箱(有料)をご用意しております。

サイズは小・中の2種類(サイズの選択は弊社にお任せください)で、一律250円(税込)です。
ギフト箱でのお届けをご希望のお客様は購入商品とあわせて「ギフト箱(有料)」を購入してください。

ご注文の内容によって、ひと箱に納まらない場合もございますので、その際は弊社よりご連絡させていただきます。
なお、環境保全に配慮し、二重の箱詰めは承っておりません。ギフト箱に直接送り状を貼付して配送いたします。ご了承くださいませ。

ギフト箱(有料)をご用意しております
ご希望のお客様は購入商品とあわせて『ギフト箱(有料)』をご購入ください。

送料について

6,000円(税込)以上のご注文で送料無料

冷凍クール便でお届けいたします。消費税込みの料金です。

冷凍クール便発送
道内 780円
東北・関東・信越・北陸・中部 1,500円
関西 2,100円
中国・四国・九州 2,400円
沖縄 2,900円

※基本は冷凍クールでの発送になります。
北海道のみご希望により冷凍クール対応商品を常温発送いたします(送料600円)。

※送料込商品と送料別商品を同時購入の場合は、別途の送料はかかりません。

一部、常温発送が可能な商品(商品名に[常温発送対応品]と記載)につきましては、下記の料金(消費税込み)となります。

常温発送
道内 600円
東北・関東・信越・北陸・中部 1,200円
関西 1,900円
中国・四国・九州 2,100円
沖縄 2,700円

※冷凍クール商品と常温商品を同時購入の場合は、冷凍クール便でお届けいたします。

※送料込商品と送料別商品を同時購入の場合は、別途の送料はかかりません。

返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合による商品発送後の返品、交換、キャンセルはご容赦願います。
なお、商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が不良品であった場合、ご注文と異なった商品が届いた場合には、無償で対応させていただきます。

その場合にはたいへん申し訳ございませんが、当店にご連絡いただいた上で、商品到着後3日以内にご連絡ください。

TEL:011−865−3521(平日9:00-17:00)

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